隐私政策
本政策说明 39VPN 在提供跨境网络加速订阅服务的过程中收集哪些数据、收集目的与管理方式。注册或使用本服务,即表示已阅读并理解以下条款。
账户与注册数据
本服务注册无需邮箱地址,仅需设置用户名与密码即可完成。密码以单向散列形式存储,无法还原为明文,运维人员同样无法查看。账户数据仅包含用户名、密码散列、注册时间、套餐状态与流量用量,不收集真实姓名、住址、证件号码等身份信息。
套餐支持不限台数设备同时在线。设备连接信息仅用于维持会话与统计流量,不与浏览行为关联。
订单与支付数据
支付环节由第三方支付渠道处理。本服务支持支付宝、微信与 USDT 三种方式,全程不接触银行卡号、支付密码等支付敏感信息。
支付完成后,支付渠道向本服务回调订单号与到账金额,系统据此保留订单状态、套餐档位、开通时间与到期时间。保留这些记录的目的限于开通与续期服务、核算流量,以及处理「首次付费后 30 天内可申请无理由全额退款」的退款申请。
访问统计与本地存储
官网使用自托管统计工具记录页面访问情况,统计维度限于页面地址、访问来源与访问时间,不与任何账户身份绑定,不用于跨站追踪,也不与第三方广告平台共享。
用户面板使用浏览器本地存储保存登录凭证与界面偏好,用途仅限于保持登录状态与记住语言选择。清除浏览器数据即可移除这些内容,不影响已开通的套餐。
流量与连接:无日志立场
本服务不记录用户通过国际线路访问了哪些网站,不保存浏览内容,也不保留可用于还原访问历史的连接日志。节点服务器仅维持转发所必需的临时会话信息,会话结束即行丢弃。
发生线路故障需要排查时,仅在必要的短时间内采样连接质量数据,采样内容不包含访问目标,排查完成后即删除。用户的网络活动不出售、不与任何第三方共享。
数据保留与删除
账户数据与订单记录在服务存续期间保留。注销账户后,用户名、密码散列与订单记录将在合理期限内删除或匿名化处理,仅法律要求保留的财务凭证除外。
如需查询、更正或删除个人数据,可在用户面板提交工单申请,处理结果将通过工单回复。
政策更新
本政策如有调整,将同步更新本页面顶部的「最后更新」日期。继续使用本服务即视为接受修订后的条款;涉及重大调整时,将通过用户面板公告进行通知。